Điều khoản Sử dụng Dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 6/2/2026
Quan trọng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ HHP AI Agent. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân theo tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ HHP AI Agent, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này
- Bạn đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ
- Bạn có quyền hợp pháp để sử dụng dịch vụ tại quốc gia của mình
- Bạn sẽ sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp và đạo đức
2. Mô tả dịch vụ
HHP AI Agent là một nền tảng cloud cung cấp công cụ để tạo, quản lý và triển khai AI Agents cho doanh nghiệp. Chúng tôi cung cấp:
- Thư viện AI Agents mẫu
- Công cụ huấn luyện và tùy chỉnh AI Agent
- Tích hợp với các kênh giao tiếp (Facebook, Zalo, Website)
- Quản lý cuộc hội thoại và phân tích
- Lưu trữ và quản lý tri thức
- Gói dịch vụ với các tính năng khác nhau
3. Tài khoản và đăng ký
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật
- Duy trì bảo mật mật khẩu của bạn
- Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn
- Thông báo ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bảo mật
- Không chia sẻ tài khoản với người khác
4. Sử dụng dịch vụ đúng mục đích
Bạn KHÔNG được sử dụng dịch vụ để:
- Gửi spam, lừa đảo, hoặc nội dung độc hại
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác
- Phát tán thông tin sai lệch hoặc có hại
- Quấy rối, đe dọa, hoặc làm hại người khác
- Vi phạm pháp luật hoặc quy định địa phương
- Tấn công, hack, hoặc làm gián đoạn dịch vụ
- Thương mại hóa nội dung có bản quyền không được phép
5. Quyền sở hữu và nội dung
Quyền sở hữu:
- Dịch vụ: HHP AI Agent là tài sản của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền
- Nội dung của bạn: Bạn giữ quyền sở hữu đối với tất cả nội dung bạn tải lên
- Agent của bạn: Bạn sở hữu AI Agent và nội dung bạn tạo ra
Giấy phép sử dụng: Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng nội dung của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.
6. Thanh toán và hóa đơn
- Gói dịch vụ: Chúng tôi cung cấp các gói miễn phí và trả phí
- Thanh toán: Thanh toán được xử lý qua Stripe
- Gia hạn tự động: Gói trả phí sẽ tự động gia hạn mỗi tháng
- Hủy gói: Bạn có thể hủy gói bất cứ lúc nào
- Hoàn tiền: Chúng tôi cung cấp chính sách hoàn tiền 7 ngày
- Thay đổi giá: Chúng tôi có thể thay đổi giá và sẽ thông báo trước 30 ngày
7. Giới hạn trách nhiệm
Khuyên cáo:
- Dịch vụ được cung cấp "như hiện tại" không có bảo đảm
- Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả
- Bạn chịu trách nhiệm backup dữ liệu quan trọng của mình
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho nội dung do AI Agent của bạn tạo ra
8. Chấm dứt dịch vụ
Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc tạm đình chỉ tài khoản của bạn nếu:
- Bạn vi phạm các điều khoản này
- Bạn có hành vi gian lận hoặc lạm dụng
- Không thanh toán phí dịch vụ
- Yêu cầu từ cơ quan nhà nước
Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào từ trang Cài đặt.
9. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được xem là chấp nhận điều khoản mới.
10. Liên hệ và khiếu nại
Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ:
- Email: support@hhpaiagent.com
- Website: https://hhpaiagent.com
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ